Sifón de fregadero o lavabo
Restos de comida, pelo o jabón justo bajo la pila. Es trabajo de fontanero, y muchas veces puedes resolverlo tú desmontando y limpiando el sifón.
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Fontanero o pocero: a quién llamar si hay un atasco
Si el fregadero no traga, quizá baste un fontanero; si el agua sube por la arqueta del patio, necesitas un pocero. Te explicamos la diferencia, cómo saber dónde está tu atasco y por qué nosotros cubrimos los dos oficios.
- Fontaneríaagua limpia: suministro, grifos y aparatos
- Poceríaaguas residuales: bajantes, arquetas y colectores
- 215 barespara llegar donde no llega un muelle
- Dos oficiosdesatasco y reparación en la misma empresa
Dos oficios, dos redes distintas
En una casa hay dos redes de agua que casi nunca se tocan. La de suministro lleva agua limpia y a presión a grifos, cisterna, calentador y electrodomésticos: es el terreno del fontanero. La de saneamiento recoge el agua sucia y la conduce por gravedad, a través de sifones, bajantes, arquetas y colectores, hasta el alcantarillado: ese es el trabajo del pocero.
La frontera está en los desagües de la vivienda. Un sifón de lavabo atascado o un bote sifónico lleno de pelo los resuelve cualquier fontanero con oficio. Pero en cuanto el problema baja por la bajante y sale a la red horizontal enterrada, las herramientas de fontanería se quedan cortas: un muelle manual avanza pocos metros y no limpia las paredes de un colector lleno de grasa o invadido por raíces.
Ahí hace falta equipo de pocería: agua a alta presión con toberas que arrastran el residuo a lo largo de muchos metros, cámara para ver el interior y, a veces, camión cuba. Nosotros tenemos esa flota y, además, un equipo de fontanería que repara los daños por agua que deja un atasco. Así no tienes que adivinar a quién llamar.
Qué atasco resuelve cada uno
Inodoro y bote sifónico
Toallitas o papel en el inodoro, o un bote sifónico saturado. Un fontanero lo suele resolver; si se tapan varios aparatos a la vez, el problema está más abajo.
Más información sobre inodoro y bote sifónicoBajante del edificio
Cuando el atasco afecta a varios pisos o el agua sube por la ducha del bajo, la obstrucción está en la bajante común y hace falta presión desde abajo.
Más información sobre bajante del edificioArquetas, acometida y colectores
La red enterrada del patio, el jardín o el garaje, con raíces, arenas o tramos hundidos. Aquí trabaja el pocero, con alta presión y cámara.
Más información sobre arquetas, acometida y colectoresFosas sépticas y pozos
Vaciado y limpieza de fosas, pozos negros y pozos de bombeo con camión cuba. Es pocería en estado puro; ningún fontanero lleva ese equipo.
Más información sobre fosas sépticas y pozosDaños por agua tras el atasco
Humedades, suelos levantados o una tubería de suministro dañada. Esto vuelve a ser fontanería, y lo reparamos coordinándonos con tu seguro si interviene.
Más información sobre daños por agua tras el atascoCómo saber dónde está tu atasco
- 1
Cuenta los desagües afectados
Si falla solo uno, el tapón suele estar cerca, en su sifón o su ramal. Si fallan varios, está en un tramo que comparten.
- 2
Mira el punto más bajo
Si el agua aparece en la ducha, en un sumidero del patio o en la planta baja, la obstrucción está aguas abajo, en la bajante o la red enterrada.
- 3
Abre la arqueta más próxima
Si está llena, el problema queda más allá de ella; si está vacía, el atasco está entre la vivienda y ese punto.
- 4
Fíjate en si se repite
Un atasco que vuelve tras desatascar suele indicar un defecto en la tubería. Ahí la cámara aclara más que cualquier herramienta.
Cuándo un fontanero ya no llega
No es cuestión de pericia, sino de herramientas. Si dudas entre un fontanero o pocero para un desatasco, estas situaciones indican que el problema está en la red de saneamiento y que hará falta equipo de alta presión o cámara.
- Varios desagües de la casa se atascan a la vez
- El agua sucia sale por la arqueta del patio o del jardín
- Hay árboles cerca y el atasco vuelve cada cierto tiempo
- Varios vecinos notan el problema en el mismo edificio
- Huele a alcantarilla en el garaje o la planta baja
- El muelle ha avanzado varios metros sin encontrar el tapón
Preguntas frecuentes
¿Un fontanero no puede desatascar también con máquina?
Algunos llevan máquinas de muelle eléctrico, útiles para ramales interiores. Pero una red enterrada o un colector de garaje necesitan agua a alta presión y toberas que limpien las paredes en toda su longitud, además de acceso desde arquetas o pozos de registro. Es otro equipo y otra forma de trabajar.
¿Y si después del desatasco hay que arreglar algo en el baño?
Lo hacemos nosotros. Además de pocería, somos empresa de reparación de siniestros para aseguradoras: fontanería, albañilería y daños por agua. Si el atasco ha dejado humedades o hay que cambiar un tramo de tubería, lo resolvemos sin que busques a otro profesional.
¿Es más caro llamar a un pocero que a un fontanero?
No depende del oficio sino del trabajo: dónde está el atasco, cómo se accede y qué equipo exige. Un desatasco sencillo es sencillo lo haga quien lo haga; uno en la red enterrada requiere más medios. En cualquier caso, te damos presupuesto sin compromiso antes de empezar.
Si llamo al 900 535 078, ¿quién viene?
Depende de lo que nos cuentes. Con unas preguntas sabemos si es un problema de desagüe interior, de la red enterrada o de daños por agua, y enviamos al técnico con el equipo adecuado. Las urgencias de desatrancos se atienden las 24 horas.
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¿No sabes a quién llamar?
Cuéntanos qué desagües fallan y si ves agua en arquetas o en la planta baja. Te decimos qué necesitas y enviamos el equipo adecuado.
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